Termos de Uso

Estes Termos de Uso regulam o acesso e a utilização da plataforma ROI Reveal ("serviço"), operada pela Fattoria Digital ("nós", "nosso"). Ao criar uma conta e utilizar o serviço, você concorda com estes termos.

1. Descrição do serviço

O ROI Reveal é uma plataforma de atribuição de leads e integrações de marketing digital. O serviço permite:

• Receber e centralizar leads de diferentes fontes — formulários de anúncio da Meta, conversas de WhatsApp iniciadas por anúncio, formulários do seu site, pedidos de e-commerce e vendas registradas no RD Station.
• Identificar de qual anúncio e campanha cada lead veio.
• Enriquecer dados de leads com informações das plataformas integradas.
• Enviar conversões às plataformas de anúncio (Meta, Google Ads e WhatsApp).
• Acompanhar o desempenho e o retorno das suas campanhas.

2. Conta e acesso

• Você é responsável por manter a confidencialidade das suas credenciais de acesso.
• Cada conta é pessoal e vinculada a uma ou mais organizações. Não é permitido compartilhar credenciais.
• Você deve fornecer informações verdadeiras e mantê-las atualizadas.
• Reservamo-nos o direito de suspender contas que violem estes termos.

3. Uso aceitável

Ao utilizar o serviço, você concorda em:

• Utilizar o serviço em conformidade com a legislação aplicável, incluindo a LGPD.
• Não utilizar o serviço para enviar spam ou conteúdo ilícito ou enganoso.
• Garantir que possui base legal e consentimento adequados para tratar os dados de leads que trafegam pelo serviço.
• Não tentar acessar áreas restritas, contornar medidas de segurança ou sobrecarregar a infraestrutura.

4. Integrações com terceiros

O serviço permite integração com plataformas de terceiros (Meta, WhatsApp Business, Google Ads e RD Station). Ao ativar essas integrações:

• Você autoriza o compartilhamento dos dados necessários com essas plataformas, nos termos da nossa Política de Privacidade.
• Você é responsável por cumprir os termos de uso dessas plataformas.
• Não nos responsabilizamos por alterações, indisponibilidade ou mudanças de política dessas plataformas.

5. Planos, cobrança e cancelamento

• O serviço é cobrado por assinatura recorrente, conforme o plano contratado, e o pagamento é processado pelo Stripe.
• O consumo do plano é medido por lead processado, contando tanto as entradas quanto os envios de conversão. O detalhamento fica disponível no painel.
• Você pode cancelar a assinatura a qualquer momento. O cancelamento encerra a renovação e o acesso permanece até o fim do ciclo já pago; não há reembolso proporcional do período em curso.
• Após o encerramento da conta, os dados são retidos por 30 dias para eventual recuperação e em seguida excluídos, salvo obrigação legal de retenção.

6. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo, design, código e marca do ROI Reveal são propriedade da Fattoria Digital. É proibida a reprodução, distribuição ou modificação sem autorização prévia. Os dados que você e seus leads inserem no serviço continuam sendo seus.

7. Limitação de responsabilidade

• O serviço é fornecido "como está", sem garantia de disponibilidade ininterrupta.
• Não nos responsabilizamos por perdas decorrentes de falhas, alterações ou recusas das integrações de terceiros.
• Não nos responsabilizamos por decisões de negócio tomadas com base nos dados exibidos pelo serviço.
• Nossa responsabilidade total fica limitada ao valor pago pelo uso do serviço nos últimos 12 meses.

8. Alterações nos termos

Podemos atualizar estes Termos periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas com antecedência por e-mail ou por aviso no serviço. O uso continuado após as alterações constitui aceitação dos novos termos.

9. Legislação aplicável

Estes termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de domicílio do usuário para dirimir quaisquer controvérsias.

10. Contato

Para dúvidas ou solicitações sobre estes termos:

• E-mail: contato@fattoriaweb.com.br
• Site: fattoria.digital